Florencia Lujani

La misma herramienta, pero con otro objetivo. El privilegio de las 200 palabras de un post, por sobre la dedicación a ese contenido.

Muchos de nosotros escribimos en blogs además de realizar nuestro trabajo cotidiano. Pasamos horas en la compu viendo cosas nuevas e interesantes, y compartiendolas en nuestro blog, en Twitter o en Facebook.

Ahora, me quiero preguntar que pasa cuando tomamos un trabajo que básicamente es eso, crear/ compartir/ encontrar contenido, y por eso estamos obligados a estar en frente de la computadora por un tiempo prolongado al día. Nuestros hábitos no cambian, pero la función si. Ya no es un hobbie de pasar tiempo en Internet, es un trabajo.

Es un trabajo porque nos pagan. Pero acá tengo un ejemplo de porqué esta línea es menos clara, porque diferenciar estas dos actividades no es tan fácil. Cuando yo dejo de leer mi Reader sin otro propósito que el conocimiento, que el estar al día con los blogs que me interesan, para empezar a leerlo para encontrar contenido para mi blog, ahí comienza el trabajo. Esa decisión espontánea nos lleva del ocio al trabajo sin escala.

Por eso a mi me da la sensación de que el blogger es un potencial trabajador non-stop: aún cuando está procrastinando quizás encuentre, en su camino de links infinitos, algo que le llame la atención. Digo “potencial” y “quizás” porque el hecho de escribir y decidir publicarlo es lo que lo convierte trabajo, ver el contenido y no hacer nada con él, no lo es. Por eso, quizás hasta cuando está viendo Tumblr, o cuando está  buscando cosas en StumbleUpon, está trabajando.

Obviamente esta paradoja de usar las mismas herramientas tanto para el hobbie (del cual no recibimos ningún dinero a cambio) como para el trabajo nos lleva a deducir porqué al blogger se le paga por contenido producido, y no por hora. Sería mucho más caro pagarle al blogger por el tiempo destinado a la computadora que por el trabajo realizado.

La mercancía (el post en este caso) es lo que importa, y no el proceso de investigar en Internet sobre temas interesantes que pueden resultar útiles para posts venideros.

El editor o el director de un blog grande tiene puesta la mirada en el post que su blogger le está preparando. Mira un post de 200 palabras y decide pagarselo 3 dólares. Quizás al blogger llegar a esa información, que le pareció de calidad e interesante para la página donde escribe, le tomó 10 minutos, media hora, o quizás tres horas. Es un precio objetivo, y no se puede tener en cuenta cada uno lo que tarde (no creo que haya forma de controlar los tiempos dedicados).

Pero no me parece justo. ¿No sería mejor, me pregunto yo, que los grandes blogs con mucha gente que escriben en ellos, le pagaran a sus bloggers por cantidad de horas dedicadas al sitio? Yo me pregunto.. ¿tan díficil sería cambiar este sistema de pago? Porque la realidad es que ese tiempo también vale.

Califiquenmé de idealista, o de proponer cosas disparatadas, ¿pero ustedes que piensan?

En un viaje en micro en la empresa Chevallier me encontré con un revival de mi infancia totalmente inesperado: ver un VHS. Habiendo comprado un pasaje caro, me desilusioné cuando vi que el micro no estaba equipado “a lo nuevo”, pero mi sorpresa fue mayor cuando prendieron la tele para ver una película, y  ella vi las franjas de colores propias de un VHS antes de comenzar.

“No, no puede ser..” me obligué a pensar, pero efectivamente minutos después pasaban el anuncio legal en la pantalla negra. Me disponía a ver una película en video luego de 10 años. La regresión a los ‘90 fue inmediata.

Primero que nada, el shock fue muy fuerte. Ver el logo de Gativideo con la musiquita me llevo a la infancia…

Y me recordó a mi colección de videos de Disney, y a épocas de cuando podía ver “Los Aristogatos” cuatro veces por día, sin aburrirme. Todas las películas de Disney empezaban así : “Disney es maaaagia, es diveeeersioooon”

(la calidad del video no es muy buena pero fue el único que encontré)

Luego de ver el anuncio legal, la situación no podía tornarse más retro cuando vi la publicidad que hablaba sobre las ventajas del DVD con la película de Michael Jordan. Se acuerdan? Mostraba lo genial que era poder ponerle subtítulos, poder avanzar por escenas y acceder a material extra, usando la peli de Space Jam. Pensar que el conductor del micro tuvo en sus manos una copia original, certificada con el sticker anti-pirateria que comenzaron a poner en.. Mayo de 1994!!!

Lástima que la película no fue de Disney, sino de Warner:

Vi un ratito de la película y la sensación era de estar viendo un video lavado y procesado varias veces.. no había nitidez, los colores se mezclaban (además de que el televisor debía tener como 15 años, fácil) y siempre había un ruidito que sonaba por detrás. Anyways, la experiencia estuvo divertida para recordar estos videos de la infancia.. estoy segura (y sé) que a muchos todavía nos pasa que cuando alguien dice la palabra Disney, se nos viene a la mente la cancioncita ^^

Usuario de YT con los videos

Hace unos días terminé de leer el libro “El Imperio Digital”, de Leandro Zanoni. Tenía ganas de leer un libro acerca de Internet y la web 2.0, y tenía en mente comenzar por “La Revolución Horizontal” de Gonzalo Alonso, pero este libro me encontró antes por casualidad.

Así, un Zanoni del 2007 llegó a mis manos y me dispuse a leer el libro, que bien en el prólogo aclara Alberto Arébalos, ya es del pasado. Diré que es una aclaración oportuna, ya que todas las estadísticas me parecieron demasiado viejas tres años después. Pero más importante, se debe tener en cuenta que  es un libro escrito en un contexto distinto al actual, donde Twitter recién era un nombre raro para la mayoría (creo que solo conté cinco o seis las veces que se nombra a esta red social, y hoy va a la par de Facebook) y en cambio en nuestro país el boom Fotolog estaba en todos los medios. Y está tan desactualizado, que la página http://elimperiodigital.com.ar/ , desde donde se podía bajar el libro, ya no existe.  Pero no voy a lapidar al libro por su temporalidad, lo que importa es el contenido, todos sabemos al comenzar a leerlo que es del 2007 y hay que interpretarlo así.

“El Imperio Digital” es una guía introductoria al mundo de Internet. No es un libro para quién ya tiene un blog o ya trabaja en la web, sino que su lector es aquella persona que desde los medios masivos de comunicación, se ve atraído por ese mundo aparte de la web. Considero entonces que es un libro que debería ser obligatorio para la Cátedra de Procesamiento de Datos de la Carrera de Comunicación de la UBA. El estudiante de Comunicación promedio no tiene una orientación digital, y este libro explica bastante acertadamente como los elementos de Internet se mueven creando la red de hoy: desde blogs, periodismo ciudadano, industria de la música y noticias, marketing viral y las herramientas sociales. Varias de mis amigas que cursan esta materia, fueron arrojadas al mundo de Internet sin explicaciónes técnicas (por ejemplo, les pidieron que se hagan una cuenta de Twitter pero nunca les explicaron como usarlo, y aunque no encontrarán la explicación en este libro, seguro las orientará )

Durante toda la lectura sentí que estaba leyendo un gran “How To”. Cómo crearse un blog, como suscribirse a RSS, cómo hacer marketing para lograr viralidad, cómo ahora todos somos periodistas, que hicieron los diarios tradicionales para reinventarse por esto, etcétera. El texto tiene muchísimas entrevistas a gente que ha colaborado en desarrollar el ambiente de emprendedores web en la Argentina (y me sorprendió conocer personalmente a varios de ellos! Leía y escuchaba su voz al mismo tiempo, nunca me había pasado algo así),  ejemplos acertados de campañas de marketing exitosas,  y también de las que no funcionaron. Es ideal para meterse en tema, te explica muchísimas cosas que son propias del “habitus” de la web 2.0, y la lectura es fácil, ágil.

Finalmente, y aquí viene la parte que me desilucionó un poco, nunca sentí que se hacía un análisis más de fondo sobre PORQUÉ el fenómeno de la comunicación 2.0 era así. Obviamente todos podemos decir que gracias a los blogs ahora hay una nueva distribución de la información y que cualquier persona con una computadora puede en poco tiempo armarse su propio sitio web (y por ende su medio), pero no encontré un análisis que se preguntara: “Ok, las cosas “parecieran” (siempre hay que relativizar, las realidades son muy distintas) ser así. Ahora vamos a tratar de entender cuáles fueron los cambios culturales, sociales, económicos y políticos que produjeron esto”. No hay que olvidar que Internet es parte de la sociedad y existe gracias a ella, pero también la moldea según las prácticas que la web propone, y la cambia. Habría que ir, como diría Martin Barbero, “De los medios a las mediaciones”, donde el énfasis tendría que estar puesto en el intercambio y las interacciones que se producen entre este medio y la sociedad, para encontrar esos cambios que Internet produce cuando se juntan las nuevas aspiraciones de la sociedad y las nuevas tecnologías.

Quizás esto quedaría para un libro con un enfoque distinto, pero el texto funciona bien desde el lugar donde fue pensado, da un inside scoop al Imperio Digital, y es perfectamente entendible y entretenido para el lector newbie.

Empezar un blog siendo totalmente newbie es descrubrir un mundo nuevo, donde las cosas funcionan de una manera rara, y no entendés mucho si venís (como yo) de las ganas de escribir y no con mucho conocimiento técnico. Arrancás con todo el entusiasmo una vez que te diste maña (o te ayudaron tus amigos jeje) con el dominio, con el hosting, con elegirle un buen theme, todo para ponerlo a punto. Entonces te dedicás a escribir, vas poniendo contenido, pero probablemente después de que la euforia se disipa, tengas esa sensación de “Mamá, no me lee nadie :( “

Quizás no te lea nadie en la web, pero porque no te presentaste ante tu mejor (y más poderoso) amigo de la internés: Google. Para poder decirle: “Hola Google, acá estoy, mirá lo copado que escribí, tirame tráfico :D” primero tenés que hacer que te registre, y en el sentido literal de la palabra. Por eso, para que tu site comience a aparecer en los primeros resultados cuando alguien busque un término muy relacionado con tu blog, tenés que avisarle a Google que estás ahí. A continuación, les comento cinco tips fáciles (por los que empecé yo en mi poquito tiempo que tengo en la blogósfera) y me resultaron buenos, para lograr indexar (hacer aparecer) tu blog en Google. Seguro para los más capos les parezcan consejos simples, pero por algún lado hay que empezar :)

1. Agregá tu blog a Google.

Si estás utilizando Blogger, el blog se te agrega solo, pero muchos de nosotros somos fanáticos de Wordpress y lo debemos hacer manualmente. Para verificar el sitio, tenés que utilizar las  Google Webmasters Tools de la siguiente manera:

Primer paso: Ir a google.com/webmasters, loggearte con tu cuenta Google.

Segundo paso: Agregas tu blog haciendo click en “Add a site”, escribis tu dominio y luego “Continue”.

Tercer paso: Una vez que hayas agregado la página, necesitás verificar que sos el dueño. Esto lo podés hacer mediante un Meta Tag, una línea de código que tenés que agregar en el header.php de tu theme. Hacele Ctrl+C a esa línea.

Cuarto paso: Ya tenés el meta tag copiado y listo para agregarlo. En tu Wordpress andá a “Appearance”, y luego “Editor”. Te abrirá el CSS del theme, a la derecha seleccioná Header (header.php), encontrá la tag de <head> y debajo de eso, pegá el código de verificación (meta tag) que tenías ya copiado de Google. Hacé click en “Update File”

Quinto Paso: Volvé a la página de Google Webmasters Tool y hacé click en “Verify”, para que Google confirme de que sos dueño del sitio. Luego de esto, te mostrará una página de confirmación.

2. Agregá el Sitemap de tu blog a Google

Si estás usando Wordpress, instalá el plugin Google XML sitemap , que creará un mapa de tu sitio para que lo lean los motores de búsqueda. Una vez que esté instalado y activado, desde Settings configurá el XML-Sitemap y hacé click en link de la primera línea (para crear el mapa del sitio por primera vez) El plugin hará solo su trabajo, podés revisar las opciones que aparecen abajo, pero tal como lo crea por default funciona perfecto. Si cambias algo, hacé click abajo en Update Options.

Ahora, tenés que agregar el sitemap que generó el plugin, de la siguiente manera:

Primer paso: En Google Webmaster Tools, hace click en el dominio que recién agregaste, y te abrirá un Dashboard de tu sitio. En el menú de la izquierda, hacé click en “Site Configuration” y luego “Sitemaps”.
Segundo paso: Click en “Submit a Sitemap” y escribí sitemap.xml.

Quizás tarde un par de horas hasta que el sitemap sea analizado y agregado, por eso es recomendable  chequear luego que no se haya producido ningun error y ver cuantas URLs están siendo indexadas. Aunque Google no haya terminado con ese proceso, ya podrás ir viendo algunas estadísticas, por ejemplo con que búsquedas los internautas llegaron a su sitio, y con que posición rankeó tu blog.

Entonces, presentandote de esta manera ante Google (verificando tu sitio y agregando el sitemap) le estás avisando que tu blog está allí y rápidamente será indexado.

3. Usá herramientas de Social Bookmarking.

Si en algún lugar de tus posts ofrecés la opción de compartir (via Twitter, Facebook, Digg, Delicio.us, etc) das la posibilidad a tus lectores de que te generen más links a tu blog si les gustó el contenido. Esto ayudará a que se produzca más buzz y los usuarios se encuentren con tu site en distintas páginas o dando vueltas por la internet.
4. Comentá en otros blogs

Si formás parte de una comunidad de bloggers, ellos te pueden ayudar en el lanzamiento. Comentando en posts de blogs importantes o con muchos comentarios, atraerás tráfico si a los demás les interesa lo que has aportado. Cada vez que comentás, generás un link a tu site, y por alguna razón Google tiende a priorizar las páginas que producen más links.

5. SEO

SEO significa Search Engine Optimization, o sea tratar de optimizar tu blog para que aparezca en más motores de búsqueda. Hay muchísimas cosas que hay que tener en cuenta a la hora de hacer SEO, pero podés empezar por los tips básicos que te recomienda la Guía de SEO de Google. A la hora de escribir, utilizá palabras claves y linkeá, y para realizar un seguimiento de cómo le está yendo al blog, registrate en GAnalytics. Si blogueas en un subdominio o dominio propio, tratá de evitar el Javascript lo máximo posible, los buscadores no lo rastrean y los motores de búsqueda prefieren html o php. Tampoco uses frames, ya que, Google, Yahoo o Alexa no rastrean bien su contenido. Otra guía bastante útil es la de SEOMoz.org: Beginner’s Guide to SEO, donde te aconsejan sobre aspectos más técnicos y específicos.

Si aplican estos cambios, seguramente mejoren la posición de su blog en la web en poco tiempo… Si ustedes ya tienen su sitio hace mucho y está bien establecido, ¿consideran que estos consejos fueron útiles? ¿Que otros darían?

Esta madrugada, via el Reader, me encontré con la sorpresa de un post de TechCrunch que comenzaba con “An Apology To Our Readers”. Hace dos semanas el sitio fue hackeado y estuvo offline por un par de horas, y pensé que tendría algo que ver con eso, pero la noticia no parecía hablar de eso. No era de un nuevo ataque, sino que era una noticia más relacionada con un tema ético.

Así les traduzco el comienzo del post, redactado por Michael Arrington:

“El lunes a la noche, recibí una llamada telefónica de una persona de mi confianza, comentándome que uno de nuestros internos había estado pidiendo compensaciones a cambio de sus posts. Especificamente, este interno había solicitado una MacBook Air como forma de pago de un post sobre un startup. “

Obviamente llevaron a cabo una investigación y se determinó que la acusación era cierta, y que en varias ocasiones el interno había escrito un post a cambio de una computadora.  Al principio, y en su primer post, TechCrunch prefiere reservarse el nombre del interno, por ser menor de edad, pero en un update finalmente lo revelan: la persona en cuestión había sido Daniel Brusilovsky.

Daniel no era un empleado más en TechCrunch.  Era una de las personas más jóvenes que trabajaba allí: con 17 años tampoco es un adolescente cualquiera, es el Fundador y CEO de Teens in Tech Networks, y trabajó en Qik como  Product Manager. No escribía full-time, pero lo enviaban a Conferencias, Eventos, y este año estuvo nada más y nada menos que cubriendo la CES 2010, de la manera en que él se sentía más cómodo: con un iPhone haciendo lifestreaming.  Uberbin.net y Celularis.com escribieron notas sobre el periodismo móvil que él realizaba cuando se lo encontraron allí con su telefóno preparado para transmitir.

No fue fácil para él admitir una acusación como ésta, se vio humillado cuando lo despidieron, le recomendaron que fuera una persona más honesta para ser bienvenido en la comunidad, y todos sus posts en TechCrunch fueron eliminados.

“Hemos eliminado todo el contenido creado por esta persona en nuestros blogs. No creemos que estos posts hayan estado influenciados de alguna manera, pero para estar seguros hemos removido toda palabra escrita por esta persona de nuestra red.”

Sólo faltaba su declaración pública frente al escándalo, y así lo hizo en un post titulado “The line was crossed”:

“En los nueve meses que trabajé en TechCrunch, disfruté cada momento.  Estaré siempre agradecido a Michael y Heather por darme la oportunidad de trabajar en una espectacular organización y con gente excelente.

De alguna manera u otra, crucé una línea que nunca debí haber cruzado. No quiero entrar en detalles, pero quiero decir públicamente a mi familia, amigos, TechCrunch, y especialmente a la comunidad, que estoy realmente arrepentido.”

Luego de aclarar que la empresa no tuvo nada que ver con su actitud, expresó que ése era el primer día en su nueva etapa en la vida, y que ahora prefería concentrarse en la Teens in Tech Conference, que se realiza el sábado 6 de febrero.

Esto nuevamente me lleva a pensar la forma en que uno tiene que llevar adelante su trabajo.  Este chico se aprovechó de su situación favorable para pedir cosas a cambio, lo cual a mi me suena a soborno.. “¿Querés que te publique el post? Te cuesta una Mac”. Claramente este personaje perdió credibilidad, por más que tenga buenas intenciones de disculparse, por un tiempo tendrá que dedicarse a terminar el colegio.. aunque la gente olvida rápido y estas personas vuelven a los Medios y a las empresas.

Para llegar bien a nuestro destinatario, es necesario escribir y comunicar de forma clara lo que queremos decir. Más si estamos enojados, no hay que dejarse llevar por la rabia sino por la lógica. Por eso, les comparto este útil How-To.

Si alguna vez quisiste saber como escribir una nota bien agresiva pero que suene escrita por la persona más culta y racional del planeta tierra, podés seguir estas instrucciones:

(El texto realmente no tiene desperdicio, abajo hice la traducción de los pasos y partes de la carta por si se veía muy chiquito)

1. Dirigite al destinatario como si no tuvieras idea de quien podría ser: “Para: La persona que está dejando platos con atún en el lavabo de la cocina”

2. Usá antropomorfismos: “Los platos no sólo me han dicho que les da asco estar sucios, sino que también odian ser lavados por alguien que no los ensució”
(La gente se vuelve loca cuando le otorgas características humanas a cosas materiales… tweets como “Mi computadora nunca se sintió tan feliz de tener tanto espacio libre”.. son tremendo wtf)

3. Escribí las cosas como obvias: “Quizás no te des cuenta de que los platos no tienen una función automática de auto-lavado”
(Aunque sería una muy buena idea que la tuvieran, de hecho, espero ese día…)

4. Sugerí consecuencias improbables: “Para evitar que una banda de gatos feroces corran por toda la casa”.
(Lo cual es tan probable como que Bill Gates abra una conferencia con “Hi, I’m a Mac!”)

5. Sugerí una solución al problema siendo condescendiente: “Podés aplicar este método descrito en…, poné una generosa cantidad de detergente en la esponja, sumergí el plato en agua caliente, fregá el plato con la esponja, poné a secar el plato, volvelo a ubicar en su lugar”
(La subestimación es una de actitudes más molestas..)

6.  Desvía tus instrucciones a otra fuente: E-how.com.

7. Usá una puntuación dramática (seguro le va a dar más agresividad)

8. Colocá la nota en un lugar totalmente inapropiado (pero que tenga algo que ver con el asunto)

Cerrala con un postdata que incluya algo engorroso y creo que con esto, el resultado será efectivo: la persona se dará cuenta de que lo estás forreando :P

(Me pareció un ejemplo muy divertido, pero no lo publico con malas intenciones eh! )